★ご返却時には佐川急便様のweb集荷が便利です★ いつもmyStockをご利用いただき、誠にありがとうございます。 既にご利用されている会員様もいらっしゃると思いますが、 アイテムご返却時の集荷をweb上にてご依頼できるサービスがござます。 送り先情報等もweb上で入力ができ、次回からは複写で作成できますので、 毎回送り状を手書きでご記入いただく必要もございません。 （集荷時に佐川急便様がお持ちになる送り状をお荷物に貼り付ける形になります） スキマ時間に集荷が依頼でき、とても便利です♪ まずはスマートクラブへ会員登録が必要となりますので、 お手隙の際に下記URLよりご登録を完了されておくことをオススメします(*^-^*) ⇓　⇓　⇓ https://www.sagawa-exp.co.jp/send/syuka.html ※web集荷の場合は弊社が同封しているピンク色の送り状は使用しませんので破棄いただいて結構です。 佐川急便様が入力情報を元に送り状を作成し、集荷時にお持ちくださいます。 ※料金支払い方法は『着払』をご選択ください。 ※お荷物サイズはmyStockダンボール（大）は100サイズ、 myStockダンボール（小）は60サイズをご選択ください。

平素よりmyStockをご利用いただきありがとうございます。 利用規約の改定をお知らせいたします。 ■改定日 2024年6月1日 改定後の利用規約は[こちら](https://my-stock.jp/temp/new_terms)よりご確認いただけます。 改定日をもって改定後の規約の効力が生じるものとします。 ■移行期日 2024年5月31日 改定日前より本サービスをご利用のお客様につきましては、 移行期日まで、2021年2月3日付け[利用規約](https://my-stock.jp/menu/terms)が適用されます。 なお、改定後の利用規約の内容に承諾しないお客様は、移行期日までに商品のご返却および退会手続きを完了するものとします。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

拝啓 平素よりMyStockをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、誠に恐縮ながら、2025年10月1日より、サービス料金を改定させていただくことになりました。 日頃よりご愛顧いただいているお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 **【料金改定の背景】** 弊社では当サービスの品質維持・向上に向け努めて参りましたが、新たな機能追加やセキュリティ強化のためのシステム開発投資、 サポート体制の拡充などの理由からやむを得ず料金の見直しを進めさせて頂く運びとなりました。 一方で、ご利用を継続される方に向けた継続配布ポイント量の拡大により実質負担額の削減に加え、要望の多かった新規特典についても今後の公開に向け企画中となりますので、 是非、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 **【改定内容】** (現行) ◇月額料金： 　スタンダード：7,150円(税込) 　プラチナ　　：10,780円(税込) (改定後) ◇月額料金： 　スタンダード：8,800円(税込) 　プレミアム　：12,100円(税込)　*名称以外のサービス内容は変更なし ◇ポイント配布量：　 *既存のお客様に向けた抜粋内容となっております。 (詳細は[こちら](/pricing-points)、10月以降はマイページ内料金表にてご確認いただけます。)  **【適用開始日】** 　2025年10月1日 　*既存のお客様へのポイント配布/失効における起算日も同様に2025年10月1日とさせて頂きます。 　*変更後の利用規約は[こちら](/temp/terms-preview) **【本件に関するお問い合わせ先】** ご不明な点がございましたら、お気軽に以下までお問い合わせください。 電話番号：092-433-7572 mail　　：info@my-stock.jp 今後とも、スタッフ一同、 より一層のサービス向上に努めてまいりますので、 引き続きMyStockをご利用いただけますと幸いです。 敬具

平素よりMyStockをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、お客様へのサービス向上を目的として、 お問い合わせ窓口の電話番号を変更させていただくことになりました。 今後、電話にてお問い合わせいただく際は、以下の新しい電話番号へご連絡くださいますようお願い申し上げます。 旧：092-433-7572 ↓ 新：092-409-5757 現在ご利用中のお客様には大変お手数をおかけいたしますが、 ご登録・お控えの番号をご変更いただきますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お客様各位 平素よりMystockをご利用いただき、誠にありがとうございます。 近日、当社のレンタルサービスを悪用しようとする**第三者による詐欺行為や不正取引**が 相次いで確認されております。 お客様に安心してサービスをご利用いただくため、以下の事例を周知させて頂きます。 なお、お心当たりのある方は利用の停止および必要に応じてご申告くださいませ。 ～～～～～～～～～被害事例～～～～～～～～～ ・SNSや求人サイトで「簡単な在宅ワーク」「誰でもできる副業」などと募集 ・指定されたサイトでレンタル品を注文させる 　└その際、自分名義のクレジットカードや住所を使わせる ・商品やお金をだまし取られ、被害者自身が支払いの責任を負う ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 当社の被害者の方への対応としましては、誠に遺憾ながら商品の紛失時同様、 商品の買受金額を請求させて頂きます。(利用規約12条_参照) お客様におかれましては、 上記にご留意の上、安全なご利用にご協力をお願いいたします。 以上、 引き続きMystockをよろしくお願い申し上げます。

平素よりmyStockをご利用いただきありがとうございます。 利用規約の改定をお知らせいたします。 ■改定日 2025年12月1日 改定日をもって改定後の規約の効力が生じるものとします。 ■改定箇所 ①MyStockポイントについて(第2条 7項)(第10条 4項) Lバッグ購入時のポイント利用開始 ②返却について(第9条 4項)(第9条 5項) ③強制退会時のご請求について(第16条 4項) 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつもMyStockをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、新機能「クローゼット」をリリースすることになりましたので ご案内いたします！ ◆ 新機能「クローゼット」について 　以下の機能が１つのページでご確認・操作いただけます。 ・お取り置き中の商品の確認／レンタル申請 ・お気に入りに登録した商品の確認／レンタル申請 ・現在レンタル中の商品の確認／返却申請 なお、１２月１日より現在の「カート」機能は廃止され、 新機能「クローゼット」としてリニューアルされます。 さしあたり、現在「カート」に入れたままの商品がある場合は、 １２月１日の機能切り替え時をもってカート内の商品データは削除され、 自動的にお気に入りとして追加登録されますので、 あらかじめご承知おきくださいませ。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 引き続きMyStockをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもMyStockをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、すべてのお客様により安全、安心にサービスをご利用いただくために 会員登録時の本人確認方法にEKYC(オンライン認証)を導入させて頂きます。 ■導入日：　2025年12月1日（月）～ ■変更内容： 導入日以降の会員登録および登録情報の変更時に、 EKYC（オンライン認証）による本人確認手続きが必要になります。 すでに当サービスにご登録いただいているお客様につきましては、 ご登録情報の変更手続きの際に、EKYCによる本人確認が必要となる場合がございます。 今後もセキュリティ強化と利便性向上に向け改善を進めて参りますので、 何卒ご理解いただきます様、お願い申し上げます。 引き続き、MyStockをどうぞよろしくお願いいたします。

本サイトは2025年12月1日（月）にサーバーのメンテナンスを実施します。 実施に伴い、下記の通りホームページの閲覧および全サービスを一時休止いたします。 お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ■ホームページの閲覧およびサービスの休止日時 　2025年12月1日（月）0:00〜4:00 ※作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承下さい。